OpenAI 做硬體、鴻海醫院用機器人、華航客服升級：AI 正在接手你不想處理的瑣事

AI接手日常

AI 正接手日常的每一寸：我們真的準備好了嗎？

有時候我真的覺得，AI 不是進步太快，而是我們「沒時間處理的生活瑣事」太多了。
結果現在的生活變成這樣：你不想回訊息，有 AI；你不想走去櫃檯，有 AI；你不想查資料、安排、決定，有 AI。

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🧱 第一則：OpenAI 要做「沒螢幕的 AI 裝置」，設計神 Jony Ive 加入陣線

OpenAI 宣布以 65 億美元 收購

OpenAI 宣布斥資 65 億美元收購由蘋果前設計總監 Jony Ive 創立的 AI 硬體公司 io，預計 2026 年推出新型 AI 裝置。主打「去螢幕化」互動，強調用聲音、感應、情境互動，讓 AI 變得更自然、無需你主動操作。

Jony Ive 是 iPhone 背後的靈魂人物，現在加入 OpenAI 團隊，某種程度可以看作：連蘋果時代的設計邏輯都進化成 AI 裝置版本了。

🔍 知識點補充：什麼是「去螢幕化」AI 裝置？

這是一種未來的運算裝置形態，不再依賴觸控螢幕，而是以語音、環境感知、甚至眼神或習慣來互動。

👉 套一句比較生活化的說法：

就像你跟一個很懂你的助理說：「幫我訂明天早上 9 點的 Uber」，他立刻處理好，還提醒你要記得帶傘。你連 App 都不用打開。

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🤖 第二則：鴻海推出 AI 護理機器人，還搭配「醫療數位孿生」模擬整間醫院

AI nursing robot Nurabot

鴻海在 GTC Taipei 展示了 AI 護理協作機器人「Nurabot」，能語音辨識、自主導航，執行導診、送藥、衛教等任務，幫助護理人員減少三成工時。

更強的是，他們還結合 NVIDIA 技術打造「數位孿生」醫療模擬系統，在蓋醫院之前，先在線上預演整體動線與流程，甚至開源了心臟 AI 模型給全球醫界使用。

🔍 知識點補充：什麼是「數位孿生」？

這是一種虛實同步技術，在實體系統啟用前，先用虛擬模型預演，減少風險、提高效率。

👉 套一句比較生活化的說法：

你就想像醫院還沒蓋，先用《模擬市民》跑一遍病人怎麼進出、護士怎麼巡房，確定不會卡住，才照這個設計真的蓋出來。

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✈️ 第三則：華航升級 AI 客服，懂 10 國語言還能幫你規劃旅程

China Airlines AI Customer Service

華航宣布全新 AI 客服系統正式上線，支援中文、英文、日文、泰文、西班牙文等十多種語言。不只能回答問題，還能幫旅客規劃行程、提供航班建議、即時互動。

而且他們是第一家導入 AI 客服質檢系統的台灣航空公司，讓客服不只快，還有品質保證。

🔍 知識點補充：AI 客服到底跟傳統哪裡不一樣？

關鍵在於語意理解與生成回應，不再只是「選單式回答」，而是動態理解、反應你需求的智慧型客服。

👉 套一句比較生活化的說法：

像是你跟朋友說：「我想去東京玩 4 天，有推薦的航班嗎？」他立刻列出三個方案，問你要便宜的、早上飛的還是含接送的。不是傳統客服那種「請按 3 號再按 6」。

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💬 個人總結觀察：AI 正默默把你不想處理的小事都接下來了

今天對我來說最大的感觸是——

AI 並不是突然「變強」，而是開始默默接手我們生活中那些 雖然不難但很煩的小事。

例如 ...

• 你不想查機票，它幫你查

• 醫院太亂，它幫你安排動線

• 用手機太累，它乾脆不要螢幕了

說真的，AI 有點像那種你沒特別請但每天都來幫忙的室友。

一開始你覺得它很熱心，後來你可能會想：「欸，是不是我有點太依賴它了？」

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